¿Por qué mi Moto G72 solo acepta SIM de AT&T?
Cuando adquieres un Moto G72 con AT&T México, el dispositivo viene configurado para funcionar exclusivamente con SIMs del operador. Este bloqueo de red es una práctica estándar que permite a AT&T ofrecer equipos a precios subsidiados o en planes de pago.
El bloqueo no afecta las funciones del Moto G72, pero sí impide que uses una SIM de Telcel, Movistar u otro operador. La liberación remueve esta restricción de forma permanente, sin afectar la garantía ni las funcionalidades del dispositivo.
El Moto G72 (2022) tiene un proceso de liberación bien establecido con alta tasa de éxito.
¿Mi Moto G72 puede liberarse?
Requisitos que sí cumplir
- Moto G72 comprado originalmente con AT&T México
- Cuenta AT&T al corriente (sin adeudos de equipo o servicio)
- IMEI limpio (sin reporte de robo o extravío)
- Dispositivo funcional que enciende y acepta SIM
- Sin cuenta Google con protección FRP activa
Casos donde no aplica
- Moto G72 de otro país (USA, Europa, etc.) con bloqueo diferente
- Equipo con adeudos pendientes en AT&T
- IMEI reportado como robado o extraviado
- Dispositivo con cuenta de protección activa
- Dispositivo que no enciende o no reconoce ninguna SIM
¿Listo para liberar tu Moto G72?
Proceso rápido, seguro y garantizado.
Proceso de liberación Moto G72
Obtén el IMEI de tu dispositivo
Marca *#06# en tu Moto G72 o ve a Configuración > Acerca del teléfono. El IMEI tiene 15 dígitos.
Envía la solicitud de desbloqueo
Completa el formulario con el IMEI, marca (Motorola) y modelo (Moto G72). Recibirás confirmación por correo.
Espera el procesamiento
El tiempo promedio es de 1 a 24 horas.
Ingresa el código
Recibirás el código por correo. Inserta una SIM diferente a AT&T, tu Moto G72 pedirá el código. Ingrésalo y presiona desbloquear.
Antes de liberar tu Moto G72
Verifica el IMEI antes de solicitar
Un IMEI incorrecto genera un código que no funcionará. Verifica dos veces que los 15 dígitos sean correctos antes de enviar.
Intentos limitados para el código
Tienes aproximadamente 10 intentos para ingresar el código. Si lo escribes mal varias veces, el contador puede bloquearse temporalmente.
Tiempo de procesamiento variable
Aunque el promedio es 1-24 horas, algunos Moto G72 pueden tardar hasta 72 horas en casos excepcionales. Recibirás actualizaciones por correo.
Después de liberar tu Moto G72
Una vez liberado, tu Moto G72 funcionará con cualquier SIM de cualquier operador. El desbloqueo es permanente: no se pierde al actualizar el sistema, restaurar de fábrica, o cambiar de SIM.
Podrás usar tu Moto G72 con Telcel, Movistar, Virgin Mobile, Altan (Bait), o cualquier SIM internacional cuando viajes.
La garantía del fabricante no se ve afectada por la liberación. Motorola seguirá brindando soporte normal para tu Moto G72.
Operadores compatibles después de liberar
Telcel, Movistar, Virgin Mobile, Altan (Bait, Oui), Weex, Pillofon, y cualquier operador internacional durante viajes. La compatibilidad de bandas del Moto G72 asegura funcionamiento con todos los operadores mexicanos.
Preguntas frecuentes: Liberación Moto G72
¿Cuánto tiempo toma liberar un Moto G72?▼
El tiempo promedio es de 1 a 24 horas. Algunos Moto G72 pueden tardar hasta 48-72 horas en casos excepcionales. Recibirás notificación por correo cuando esté listo.
¿La liberación del Moto G72 es permanente?▼
Sí. Una vez liberado, tu Moto G72 permanece desbloqueado de forma permanente. No se revierte con actualizaciones de sistema, restauraciones de fábrica, ni cambios de SIM.
¿Puedo liberar mi Moto G72 si aún debo mensualidades a AT&T?▼
Si el Moto G72 tiene pagos pendientes del plan de equipo, AT&T puede rechazar la solicitud de desbloqueo. Se recomienda liquidar el dispositivo primero o verificar políticas actuales de AT&T México.
¿Qué pasa si el código no funciona en mi Moto G72?▼
Verifica que estés ingresando el código exactamente como lo recibiste. Si el código fue generado para tu IMEI específico y no funciona después de varios intentos correctos, contáctanos para revisión.
¿Mi Moto G72 liberado funcionará con Telcel?▼
Sí. Después de liberar tu Moto G72, funcionará con Telcel y cualquier otro operador mexicano: Movistar, AT&T (si decides volver), Virgin Mobile, Altan (Bait, Oui), Pillofon, Weex, etc.
¿Se borran mis datos al liberar el Moto G72?▼
No. El proceso de liberación no borra ni modifica los datos de tu Moto G72. Tus fotos, aplicaciones, contactos y configuraciones permanecen intactos.
Cómo obtener el IMEI de tu Moto G72
¿Cómo obtener el IMEI de tu dispositivo?
Selecciona el método que prefieras
Abre la aplicación de Teléfono (la que usas para llamar)
Marca el siguiente código:
El IMEI aparecerá automáticamente en pantalla. Son 15 dígitos.
Recursos externos útiles
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