¿Qué es liberar un dispositivo AT&T?
Liberar un dispositivo AT&T significa remover la restricción de red que impide usar SIMs de otros operadores. Cuando compras un equipo con AT&T México, viene configurado para funcionar exclusivamente con su red. El desbloqueo elimina esta limitación de forma permanente.
Este proceso no afecta la garantía del fabricante ni borra los datos del dispositivo. Funciona con cualquier operador mexicano: Telcel, Movistar, Virgin Mobile, Altan (Bait, Oui), Pillofon, Weex y operadores internacionales durante viajes.
¿Puedo liberar mi dispositivo AT&T?
Sí se puede liberar
- Equipos originales de AT&T México
- Cuenta AT&T al corriente (sin adeudos)
- IMEI limpio (sin reporte de robo o extravío)
- Dispositivo funcional que enciende correctamente
No se puede liberar
- Equipos con adeudos pendientes
- IMEI reportado como robado o extraviado
- Equipos importados de otros países
- Dispositivos que no encienden o no aceptan SIM
Nota: Para equipos con bloqueo iCloud (solo iPhone) o cuentas FRP (Android), el proceso es diferente y requiere pasos adicionales del propietario.
¿Cómo obtener el IMEI de tu dispositivo?
Selecciona el método que prefieras
Abre la aplicación de Teléfono (la que usas para llamar)
Marca el siguiente código:
El IMEI aparecerá automáticamente en pantalla. Son 15 dígitos.
¿Listo para liberar tu dispositivo AT&T?
Proceso rápido, seguro y garantizado.
Proceso de liberación paso a paso
Paso 1: Obtener IMEI
Marca *#06# o revisa Ajustes > Información
El IMEI es un código único de 15 dígitos que identifica tu dispositivo. Es necesario para generar el código de desbloqueo específico para tu equipo.
¿Cuánto tiempo tarda la liberación?
1-6 horas
Modelos populares y recientes
6-24 horas
La mayoría de los casos
Hasta 72 horas
Casos excepcionales
Recibirás actualizaciones por correo electrónico. Los tiempos pueden variar según la marca, modelo y respuesta de los proveedores.
Consideraciones importantes antes de liberar
Verifica el IMEI antes de enviar
Un IMEI incorrecto genera un código que no funcionará. Confirma los 15 dígitos dos veces antes de completar la solicitud. Puedes verificar tu IMEI en IMEI.info.
Liquidar adeudos pendientes
Si el dispositivo tiene pagos pendientes del plan de equipo, AT&T puede rechazar la solicitud de liberación. Consulta tu estado de cuenta en Mi Cuenta AT&T.
Diferencias por marca
iPhone (Apple)
Se registra en servidores de Apple. Requiere conexión WiFi después del desbloqueo. No borra datos ni afecta iCloud.
Ver modelosSamsung Galaxy
Usa código de red único por IMEI. El dispositivo solicita el código automáticamente al insertar SIM nueva.
Ver modelosMotorola
Similar a Samsung. Algunos modelos más recientes pueden desbloquearse automáticamente. Proceso rápido y confiable.
Ver modelosGoogle Pixel
Integración directa con servicios Google. Puede requerir código o activarse automáticamente. Actualizaciones garantizadas.
Ver modelosXiaomi/Redmi
Varía según versión (Global/China). Puede requerir código o configuración adicional. Compatible con todas las variantes vendidas en México.
Ver modelosHuawei
Proceso similar a otros Android. Modelos recientes sin Google Play por restricciones comerciales (independiente del bloqueo AT&T).
Ver modelosPreguntas frecuentes sobre liberar dispositivos AT&T
¿La liberación es permanente?▼
Sí. Una vez liberado, el dispositivo permanece desbloqueado de forma permanente. No se pierde con actualizaciones de sistema, restauraciones de fábrica ni cambios de SIM.
¿Se borran mis datos al liberar?▼
No. El proceso de liberación no borra ni modifica los datos del dispositivo. Tus fotos, aplicaciones, contactos y configuraciones permanecen intactos.
¿Puedo liberar un equipo con plan de pagos activo?▼
Si el dispositivo tiene mensualidades pendientes del plan de equipo, AT&T puede rechazar la solicitud. Se recomienda liquidar el equipo primero.
¿Funciona con cualquier operador mexicano?▼
Sí. Después de liberar, funciona con Telcel, Movistar, Virgin Mobile, Altan (Bait, Oui), Pillofon, Weex y cualquier operador internacional.
¿Qué pasa si el código no funciona?▼
Verifica que estás ingresando el código exactamente como se recibió. Los códigos son únicos por IMEI. Si no funciona después de varios intentos correctos, contacta para revisión.
Libera tu dispositivo AT&T de AT&T
Completa el formulario y recibe tu código de desbloqueo. Sin complicaciones, sin riesgo para tu equipo.